alopecia3 alopecia4
Reacties Klanten

Lieve Mary en Ilse,

Ik vond het weer heel gezellig vandaag bij jullie in de zaak. Ik voel mij zo op mijn gemak, dat kunnen jullie je niet voorstellen.
Ik ben bij diverse andere pruikenwinkels geweest maar daar werd ik altijd nerveus als ik moest beslissen, maar dat heb ik bij jullie niet.

Ik vind jullie beide heel lief, behulpzaam, een luisterend oor en heel erg gastvrij. Niet is jullie teveel.
Ik raad degene, die een pruik nodig heeft, aan om naar Mariposa toe te gaan.

Liefs en hartelijke groetjes,
Nia Ranzijn

 

Hallo lieve Mary,

Zoals beloofd zou ik een review schrijven betreffende onze ervaring bij Mariposa.

De reden dat ik samen met mijn echtgenoot besloot om naar jullie bedrijf te komen was de aantrekkelijke website met de mededeling dat jullie een grote collectie op voorraad zouden hebben. Eerlijk gezegd dachten wij, ze kunnen wel zoveel beloven, we proberen het gewoon. Ik was de afgelopen jaren zo vaak teleurgesteld bij haarwerk salons die van alles beloofde. We hadden daar wel een ritje van anderhalf uur voor over. We beloofden onszelf om na het bezoek aan jullie salon daar een gezellige Amsterdamse middag aan vast te knopen.

Mary, wat  ben ik blij dat we deze stap hebben gezet. Wat een hartelijk ontvangst en dan al die mooie hoofden met dat prachtige haar waar ik bij binnenkomst gelijk heel vrolijk van werd. Je hebt niets teveel gezegd.

Voordat we begonnen met passen genoten we onder een gezellige babbel van een lekkere cappuccino. Wijs maar aan wat je leuk vindt, zei je. En dat deed ik.

Jouw enthousiasme en eerlijke mening deden me goed. Uiteindelijk zijn we met twee prachtige modellen naar huis gegaan. Mary, je hebt er een vaste en zeer tevreden klant bij.

Liefs Ab en Christa uit Venlo

Hallo Mary,

Nog even een leuk berichtje van mij, Lonneke. Gisteren was ik bij mijn oncoloog in het LUMC (waar ik overigens goed nieuws te horen kreeg. Chemo heel goed aangeslagen # blij. Maar de arts vroeg of mijn haar al weer ging groeien enzo. Ze zei, had ze al eerder gezegd, maar het is wel een hele mooie pruik die je hebt. Staat je mooi. Nou, mijn man begint direct heel enthousiast over jullie te vertellen. En dat de prijzen lager liggen dan de pruikenwinkel in Leiden. En dat jullie zo leuk zijn! De arts heeft jullie naam opgeschreven. We moesten het voor haar spellen. Ze zei dat ze regelmatig vragen voor tips kreeg hierover van patiënten in de spreekkamer. Ik heb gezegd dat ik ook al folders in de wachtkamer had neergelegd. Ze was echt blij met de info... Ik dacht, ik zal het jullie even appen. Je zou denken zo'n oncoloog heeft andere dingen aan haar hoofd maar dis is dus ook gewoon relevant om deze praktische vragen aan je arts te stellen als je kanker hebt. Met dank aan de vrijmoedigheid van mijn man.

Dag, lieve groetjes van ons...

Hallo Mary,

Ik ben al een paar keer door vrouwen aangesproken dat ze vonden dat ik zulk mooi haar had, of mooie kleur. Afgelopen week waren we op Fuerteventura en daar gebeurde het ook dat een wildvreemde vrouw tegen me zei dat ze mijn haar zo leuk vond. De Vicky mono is een topper. Ook heb ik jullie folders verspreid op relevante plaatsen in het LUMC.

Vriendelijke groet,

Lonneke

Hai Mary,

Nog even een berichtje van mij, Nadine, nadat ik vorige week bij jullie was voor de aanschaf van een haarwerk. Mijn dank is groot zoals ik ben ontvangen bij jullie. Ik zag er vreselijk tegenop maar binnen een paar minuten zat ik gezellig met jou te babbelen bij een heerlijke kopje cappuccino. Het uitzoeken van een pruik is voor mij nog nooit zo leuk geweest. Ik voelde me net een klein meisje in een speelgoedwinkel. Ook mijn man vond mijn haar erg mooi en dat wil wel wat zeggen want hij is behoorlijk kritisch. Jullie hebben er een nieuwe klant bij. Nogmaals dank.
Nadine

Dank je wel lieve Ilse voor de prachtige pruik die ik bij jou heb gekocht. Eerst was ik een beetje bang dat mijn man de pruik niet mooi zou vinden maar hij was heel enthousiast. Ook mijn zusje vond het model maar ook de kleur heel mooi. Ook wil ik je nogmaals bedanken voor jouw engelen geduld want ik weet van mezelf, ik ben niet de makkelijkste klant. Graag tot eind van het jaar...
Lieve groet, Jacobien

Lieve dames,
Nogmaals mijn hartelijke dank voor de fantastische hulp die ik heb mogen krijgen. Jaren ging ik met lood in mijn schoenen naar een winkel bij mij in de buurt voor een nieuwe pruik. Toen ik bij jullie de winkel binnen kwam overviel mij de hartelijkheid en gezelligheid. Voor het eerst sinds de twaalf jaar dat ik nu een pruik draag zocht ik met plezier naar een nieuw model. Ik werd er gewoon vrolijk van. Zo'n enorme keus had ik nog nooit meegemaakt. Lieve meiden... ik heb het al uitgesproken maar nogmaals, dank, dank, dank. Jullie zien mij zeker terug.
Warme groet Helene...

Hallo lieve Ilse, Mary,
Ik klim niet zo snel in de pen maar dit moet toch even van mijn hart. Jaren loop ik bij een pruikenspeciaalzaak in mijn stad. Iedere keer zag ik er verschrikkelijk tegen op om weer een nieuw model te moeten halen. Tot ik jullie via internet heb gevonden. Wat een paradijs voor vrouwen zoals ik, die kampen met kaalheid. Voor mijn gevoel ben ik in een pruikenparadijs terecht gekomen. Jullie collectie is overweldigend. Vanaf de eerste minuut was ik in mijn nopjes. Nog nooit in de 17 jaar dat ik een pruik draag keek ik er naar uit een nieuwe uit te zoeken maar dat is voorbij. Dank lieve meiden, snel tot ziens.
Liefs uit het noorden
Sheila

Hallo Ilse,
Langs deze weg wil ik jou, Ilse, nog heel, heel hartelijk danken voor je hulp. Zoveel geduld, zo lief, zo vriendelijk. Voor mij was dat erg belangrijk. Het gaat intussen beter met me maar dat heeft nog tijd nodig. Als ik weer helemaal op de been ben kom ik snel, zoals je hebt gevraagd, een heerlijk cappuccino bij je drinken. Doe ook de hartelijke groetjes aan Mary. Zeker tot ziens! Knuf Jeanette

Goedemorgen  Mary,
Wat ben ik blij met mijn pruiken!!
Ik ben afgelopen vrijdag in de winkel geweest, met mijn man.
Het was heel gezellig en omdat ik niet kon kiezen heb ik op aanraden van mijn man allebei de haarstukken gekocht. Zo leuk. Ze lijken natuurlijk  erg op elkaar qua kleur maar de een is precies mijn eigen haar ( zie foto,s) en de andere de  gestylde versie daarvan. Ben er gelukkig van geworden. Mijn eigen haar was iets lichter, maar dat kleurde ik ook wel eens donkerder.
 
Nogmaals, het was mij een waar genoegen en ik zal jullie zeker aanbevelen aan lotgenoten met chemo.
 
Vriendelijke groeten,
Lenneke

Lieve schatten,

Zelfs mijn echtgenoot vond het gezellig bij jullie, hij genoot van de heerlijke cappucino en de kletskoppen. Ontspannen heeft hij zitten wachten in de zithoek. Ook voor mij was dit erg fijn want daardoor was het voor mij ook prettiger om op mijn gemak een leuk modelletje uit te kunnen zoeken. Maar meiden, wat vond ik de keuze moeilijk, zoveel modellen, ik voelde me als een kind in een snoepwinkel. Heel erg bedankt, Ilse voor jou engelengeduld en Mary, voor jou advies en natuurlijk ook de heerlijke koffie. Zeker weten tot ziens.

Lieve groeten uit Almelo

Wat ben ik blij de stap te hebben gezet om naar Mariposa toe te gaan. Buiten dat ik enorm veel geld heb uitgespaard ben ik ook bijzonder dankbaar voor jullie geduld en gezelligheid. Ik moet eerlijk zeggen, voor het eerst in mijn leven en jullie weten hoe lang ik al pruiken draag, ben ik als een gelukkige vrouw naar huis gegaan. Twee fantastisch leuke modellen uitgezocht en dan ook nog voor leuke prijzen.

Lieve schatten, jullie zien me zeker terug, jullie kunnen op mij rekenen als een vaste klant.
Trudy uit Bergen op Zoom

Ik denk niet dat jullie ooit zo'n lastige klant hebben gehad als dat ik was. Ik wil jullie dan ook hartelijk danken voor de tijd en het geduld dat jullie met me hebben gehad en het toch voor elkaar hebben gekregen dat ik tevreden naar huis ben gegaan. De volgende keer neem ik wat lekkers mee, dat verdienen jullie. Echt waar, jullie zijn schatten. Nogmaals dank, Suze, jullie weten wel, met het groene haar.

Mary,

ik wist met mezelf geen raad totdat ik de bijzonder moeilijke stap heb genomen een afspraak met je te maken en ook daadwerkelijk op die afspraak aanwezig te zijn.

Ongewenst moest ik een pruik uitzoeken, wat heb je me daar fijn bij geholpen. Ook nam je alle tijd voor me om mijn verhaal te doen, er werd niet op de klok gekeken en ondanks mijn tegenzin heb je me toch zover gekregen dat ik een klein beetje blij werd bij het passen van de pruiken. We hebben zelfs nog even gelachen. Geloof me Mary, dat was al dagen niet gebeurd.

We hebben samen een prachtig exemplaar uitgezocht en ik heb je beloofd dat, als ik zover ben, bij je langs kom met mijn nieuwe pruik om een kopje koffie bij je te drinken. Je weet, voorlopig ben ik daar nog niet klaar voor maar het gaat zeker gebeuren.

Dank je lieve Mary voor alles,
Caroline

Lieve Ilse,

Wat heb jij mijn dag goed gemaakt, als een ongelukkig eendje kwam ik bij je in de winkel en als een prachtige zwaan ben ik naar huis gegaan. Ik ben nog steeds bijzonder gelukkig met mijn haarwerk. Het is nog nooit gebeurd dat ik een keuze kon maken uit wel zes verschillende modellen.

Zo goed en geduldig heb je mij geholpen nadat ik bij (ik wil geen namen noemen) bijna huilend ben weg gelopen. Dank je wel hiervoor. Jullie zullen zeker mijn vaste gezellige en mooie winkel blijven. Ga zo door Ilse, je zult zeker nog velen met mij bijzonder gelukkig maken.

Veel liefs... plukje (dan weet je het wel)

Dag Mary, je kent me vast nog wel, ik wilde alle gordijnen dicht zodat ik zeker wist dat niemand mij kon zien.

De pruikenwebsite lachte mij al toe maar door de vele teleurstellingen die ik al had ondervonden dacht ik cynisch, laten ze eerst maar waar maken wat ze beloven.

Nou, dat hebben jullie gedaan. Op het moment dat ik bij jullie binnen stapte ging de zon voor me schijnen. Het was echt waar, wat een keuze, hier moest je wel vrolijk van worden. Ik gunde me geen tijd om koffie te drinken en wilde gelijk aan de slag. Voor het eerst in mijn leven wist ik geen keuze te maken en werd daardoor erg hebberig en heb er dan ook gelijk twee gekocht.

De complimenten die ik heb gekregen van mijn man, vrienden en familie waren ongekend. Stiekem zit ik alweer op jullie website te kijken naar nieuwe modellen want ik heb mijn plekje bij jullie gevonden. Heerlijk!

Hartelijke groet van een blije Marijke

Hoi Ilse,

Ik heb gister de pruik FLORIDA bij jou/mariposa gekocht.

Nu al de eerste positieve reactie, een collaga kwam aan de deur, ze kent mij goed ( ook mijn korte haar ) ze keek niet eens "vreemd" naar me, terwijl ze aan de deur bleef staan praten. Maar aan het einde van het "zakelijke" gesprek zei ze: Je haar zit trouwens leuk, leuk zo bol, HEEEEEEEEEEEEEEEL anders...

Wat voelde ik me lekker zeg, mijn dag is goed. GEWELDIG !!! Voel me zo heerlijk en vrouwelijk, mijn leven en zelfvertrouwen zijn veranderd ,met deze aanwinst. TOP ! Kan ik ergens een positieve review plaatsen of moet ik dat per mail naar jullie sturen? Ik doe bijna nooit aan reviews enz, maar hier wil ik even heel positief over schrijven, daar heb ik behoefte aan.

Nogmaals bedankt voor alles, de perfecte ontvangst, je geduld, uitleg, enz. 

Gr van een gelukkige vrouw (en echtgenoot)  


Als een ongelukkig eendje kwam ik bij jullie binnen. Ik had zo´n teleurstellende ervaring bij een andere pruikenzaak dat ik de hoop al had opgegeven. Maar ja, ik moest toch een pruik.

Jullie ontvangst wat bijzonder warm en hartelijk en ik voelde me gelijk al op mijn gemak.

Niets gelijk beslissen, gewoon lekker passen. Ik heb wel 20 modellen gepast en Mary je bleef zo geduldig en lief maar wel met gevolg dat ik met twee prachtige haarwerken als een gelukkige zwaan naar huis ging. Jullie hebben er een vaste klant bij. Mijn dank is groot.

Een gelukkige zwaan.

Jullie hebben van mij de gelukkigste vrouw van de wereld gemaakt. Ik ben zooooo blij met mijn mooie haarwerkje, dank jullie wel lieverds. Liefs Astrid

Lieve Ilse... bij jou kwam ik van de hel in de hemel. Ik zal geen namen noemen maar de winkel waar ik naar toe was gestuurd door mijn behandelend arts was in een woord DRAMA... huilend ben ik daar weg gegaan. Ik voelde me diep ongelukkig. In paniek ben ik gaan zoeken op de website en toen ik op jullie website terecht kwam kreeg ik gelijk al een goed gevoel.

De eerste stap over de drempel voelde voor mij al goed en zoals jij me benaderde Ilse, wat ben je een lieve vrouw, zo geduldig en hartelijk. En dan die pruiken die me allemaal toe lachte, wat voelde ik me fijn. Ilse je komt van mij niet meer af hoor, tot over een half jaar.

Liefs Maartje... met die paar plukjes, dan weet je het vast wel

Wat was ik gespannen om bij jullie de winkel binnen te stappen want ik koos helemaal niet voor een pruik. Die rottige ziekte dwong mij gewoon een pruik te kopen.

Met lood in mijn schoenen kwam ik bij jullie winkel aan maar het bleek helemaal geen winkel te zijn. Het was een warme, mooie en gezellige huiskamer met een collectie pruiken die mij haast de adem benam. Ter plekke werd ik voor het eerst nadat ik hoorde dat ik ziek was een klein beetje blij. Ook mijn man, die mee was, ging ontspannen op de bank zitten.

De ontvangst was zo hartverwarmend voor ons en de tijd die jullie aan me hebben besteed was ongelooflijk. Ik had niet gedacht dat een pruik zo mooi bij me kon staan. Mocht ik nog een tweede pruik nodig hebben, jullie zullen me zien. Toppie dames, dank jullie wel. Een hele dikke knuffel van Janine

Lieve Ilse, lieve Mary,

Met zweet in mijn handen pakte ik de telefoon om jullie te bellen. Ik had een nare ervaring bij een andere pruikenwinkel dus het was voor mij erg moeilijk om weer een afspraak te maken. Maar toen ik jou Mary, aan de telefoon kreeg werd ik gelijk al blij. Je bent zo'n hartelijke vrouw en met een goed gevoel maakte ik een afspraak.

Mijn gevoel was goed, wat kwam ik bij jullie in een warm bad, een prachtige voorraad, het was voor mij een snoepwinkel. Uren heb ik gepast en alle modellen geprobeerd. Niets was jullie teveel. Ik ben dan ook ontzettend blij met de twee pruiken die ik bij jullie heb gekocht.

Voor mij nooit meer naar zo'n degelijke en ouderwetse pruikenwinkel. Jullie zijn TOP voor mij. Dank, dank, dank.

Veel liefs van een zeer tevreden klant.

Hallo Mary

De pruik heb ik ontvangen en ondanks mijn twijfels over de kleur ben ik blij dat ik heb geluisterd naar jou advies Mary. De pruik staat me erg mooi en ik bezielsgelukkig en krijg ook veel complimenten. Dank je wel voor alle moeite en ik kom zeker terug.

Lieve groet Miranda

Lieve dames,

Onzeker en met gemengde gevoelens kwam ik met mijn moeder bij jullie om me te oriënteren op de aanschaf van een pruik. Ik was boos en verdrietig omdat juist ik aan die verdomde chemo moet en de arts mij had verzekerd dat ik kaal zou worden. Chemo, verschrikkelijk, maar kaal worden, zoooo confronterend. 

Wat werden wij bij jullie warm en hartelijk ontvangen. Mijn lege en kille gevoel veranderde al snel en toen ik al die mooie pruiken zag werd ik zelfs enthosiast. 

Wat een geduld hebben jullie met me gehad, bewonderenswaardig en wat ik zelf nooit had kunnen vermoeden, ik ging ondanks mijn verdriet om mijn ziekte blij en voldaan met een prachtige pruik naar huis. 

Dank jullie wel, jullie zijn lieverds

Goedemorgen,

Het pakje is in goede orde ontvangen, ik ben er erg blij mee en is mede door mijn dochter en schoondochter beide haarstylistes gelijk goed gekeurd, heel hartelijk dank voor U medewerking en ik kom zeer zeker bij U terug.

Ik heb eindelijk mijn adres gevonden na jaren alles uitgeprobeerdt te hebben, ik ben dik en dik tevreden.

Vriendelijke groet
Wilma Muis.

Lieve Ilse en Merie,

Vorige week ben ik bij jullie geweest voor de aanschaf van een pruik. Met lood in mijn schoenen stapte ik, na een enorme teleurstelling bij een andere zaak, bij jullie naar binnen. Maar wat werd ik hartelijk ontvangen.

Ondanks dat ik me erg naar voelde hebben we toch nog gezellig zitten praten en lachen. Dat had ik vooraf voor onmogelijk gehouden.

Ilse, je nam alle tijd voor me en niets was je teveel. En ook Merie, wat een hartelijke en gezellige klets ben je. Het was voor mij na alle narigheid van de afgelopen periode even een uitstapje.

Met de pruik die ik gekocht heb ben ik erg blij. Mijn familie en kinderen vonden hem zo mooi bij me staan en niet van echt haar te onderscheiden. Jullie zullen me zeker terug zien. Nogmaals, lieve meiden, dank jullie wel.

Liefs van Anneke

Hallo Mary

Even een berichtje van een zeer dankbare klant. Ondanks dat je mij met gemak een pruik had kunnen verkopen heb je mij het advies gegeven om eerst met de chemo te beginnen en af te wachten of mijn haar inderdaad wel uit zou vallen. Nu achteraf blijkt dat ik bijna niet kaal ben geworden. Mijn haar is wel een stuk dunner maar het valt erg mee.

Langs deze weg, nogmaals dank je wel Mary. Je bent echt top! Ook je geduld en hartelijkheid is me erg bij gebleven. En zoals je al tegen me zei, ik kom zeker langs voor een kopje koffie.

Hartelijke groet Irene, de klant met die vele tranen.

Een telefoontje van een klant:

Ik wil jullie even laten weten dat ik erg blij ben met mijn pruik. Ook mijn zusters, die wel weten dat ik een pruikje heb) vinden hem ook erg mooi en natuurlijk. Ik ging er mee naar de kapper om de voorkant een beetje te laten knippen en de kapper zag niet eens dat ik een pruik op had. Goed hé?

's Avonds ging ik op verjaardag bij familie en ook daar hadden ze er geen erg in dat ik een pruik op had. Ik ben ontzettend fijn geholpen.

Dit wilde ik jullie even laten weten. Nogmaals hartelijk dank.

Lieve dames,

Van de hel in de hemel kwam ik bij jullie. Nadat ik met mijn man bijna huilend ben weggelopen bij een pruikenzaak in Haarlem waarvan ik de naam niet wil noemen, kwamen wij bij Mariposa in een warm bad.

Wat zijn jullie een lief stel dames en wat een geduld. Niets was jullie teveel. De pruik staat me prachtig en ik heb al veel complimenten gehad. Ik zal jullie zeker aanbevelen bij de medepatienten die ik zal tegenkomen. Nogmaals dank.

Liefs Paul en Bianca

Lieve, lieve Mary

Ik was ten einde raad en kwam met mijn echtgenoot bij jou terecht. Al wat mij restte was chemo om mijn leven nog enkele maanden te rekken. Hoe oneerlijk is het, nog geen 50 jaar en je gaat dood! Op dat moment wilde ik graag een pruik want stel je voor, ook nog een kale kop.

Maar tijdens het passen van pruiken moest ik, maar ook mijn man, alleen maar huilen. Mary, je hebt me geen pruik aangesmeerd maar zelfs afgeraden een pruik te kopen. 'Je bent er nog niet aan toe' waren je woorden.

Je was hoe gek het ook klinkt, op dat moment een steun voor me en daarvoor wil ik je nogmaals hartelijk danken, ook namens mijn echtgenoot. Dank je lieve Mary

Ilse,

Wat ben ik blij met mijn pruik. Ik draag al meer dan 30 jaar pruiken maar nog nooit ben ik zo hartelijk en gastvrij ontvangen als bij jou. Het was een feest om al die leuke pruiken te passen. En wat een keuze! Jullie kunnen mij beschouwen als een vaste klant.

Hartelijke groet Caroline, ik was samen met mijn zuster

Sorry Mary dat ik zoveel tijd in beslag heb genomen en uiteindelijk niets heb gekocht. Dank je wel voor het geduld dat je met me hebt gehad. De ontvangst was super en als ik echt zover ben kom ik zeker terug.

Met vriendelijke groet,
Karin Goors (je vond mijn laarzen zo mooi)

 

Afdrukken E-mail